Forbrugerombudsmanden er blevet opmærksom på, at en ny bølge af opringninger fra amerikanske rejseudbydere er begyndt. Han råder derfor forbrugerne til at være varsomme med at reagere på tilbud og/eller gratis rejser, for selv om det ikke helt kan udelukkes, at der kan være tale om et reelt tilbud, er der god grund til at være på vagt.
Fremgangsmåden er typisk, at det på engelsk fortælles, at man har vundet en rejse. Ofte viser det sig dog, at man ikke har vundet andet end muligheden for at få et godt tilbud.
Forudsætningen for at få tilbuddet eller gevinsten er, at man videregiver sine konto- og kreditkort-oplysninger til firmaet for, efter deres udsagn, at dække f.eks. skatter og afgifter, flyrejsen til destinationen eller lignende.
I andre tilfælde mener forbrugeren ikke at have accepteret andet end at få tilbuddet på skrift. Alligevel har firmaet hævet et større beløb på forbrugerens konto på baggrund af de afgivne kreditkort-oplysninger.
Hvis du bliver ringet op anbefaler Forbrugerombudsmanden at du
- Ikke giver dine kort- og kreditkort-oplysninger til et firma, som du ikke kender til.
- Får tilbuddet på skrift eller e-mail. Indgå aldrig en aftale med et firma uden at du kender alle betingelser. Ofte kan dette dog ikke lade sig gøre, hvis du ikke giver dem dine kontooplysninger.
- Tjekker dit kontoudtog. Hvis du har indgået en aftale med firmaet om f.eks. et rejsebevis, og der er blevet hævet mere end aftalt, skal du hurtigst muligt gøre indsigelse over for firmaet og evt. få annulleret købet. Dette gælder også, hvis du ikke har modtaget rejsebeviset – eller hvis du slet ikke mener at have indgået en aftale, og der alligevel er blevet trukket penge fra din konto.
- Kontakt din bank. Har indsigelserne ingen effekt, skal du kontakte din kortudsteder (bank) for at få pengene tilbageført.
Andre sager vi har hørt om har drejet sig om folk der lokkes til at sende penge for at få frigivet en konto hvor der uden grund skulle stå flere millioner i udlandet til kunden…. Og alle certifikater mv. ser meget professionelle ud.
Generelt må vi anbefale at passe på hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt – for det er det ofte!